Obrigado pela sua consulta
O seu formulário de consulta foi enviado. As notas abaixo apresentam os próximos passos e os detalhes a incluir numa mensagem posterior.
O que acontece a seguir com a consulta
O formulário foi enviado. Qualquer acompanhamento desta consulta vem do endereço de e-mail de vendas, por isso verifique a caixa de entrada e a pasta de spam e adicione esse endereço à lista de contatos. Guarde uma cópia dos itens indicados, da faixa de quantidade e do prazo do formulário, pois mensagens posteriores podem fazer referência a eles. Se a consulta foi enviada por engano ou precisa de uma alteração, envie uma nota breve para o endereço de vendas citando os detalhes originais.
Enquanto a consulta estiver aberta, reúna os arquivos que normalmente orientam um orçamento: um logotipo vetorial, as referências de cores da marca, a região do endereço de entrega e quaisquer notas de embalagem. Peça aos colegas que aprovam orçamentos ou artes que listem os seus requisitos agora, para que a discussão posterior avance mais rápido. Anote a data desejada para os brindes ou o evento e decida quais itens são essenciais e quais são opcionais, caso o orçamento exija concessões de custo ou prazo.
Detalhes a incluir em uma mensagem de acompanhamento
Coloque os nomes da família de itens e do corpo no topo de qualquer acompanhamento, depois a faixa de quantidade para cada um. Indique as cores de impressão, a posição do logotipo e o método de impressão preferido, se souber. Nomeie o formato de embalagem, como caixas a granel, sleeves ou caixas de presente, e liste quaisquer cartões ou etiquetas de inserção. Acrescente a região de entrega e a data desejada, e anexe o arquivo do logotipo em formato vetorial para que as dúvidas de arte possam ser resolvidas em uma única troca.
Peça amostras na mesma mensagem se a equipe quiser manusear os itens antes de aprovar o pedido. Indique quais amostras são mais importantes, como um corpo de caneta específico, um acabamento de caneca ou uma armação de guarda-chuva, e forneça um endereço de entrega para o envio das amostras. Liste quaisquer documentos de que o lado comprador precise, como declarações de material ou laudos de teste de contato com alimentos para utensílios de bebida, e nomeie o mercado de destino para que os documentos corretos possam ser reunidos.
Navegar por outras famílias de itens
Use o tempo de espera para navegar por outras famílias de itens que se encaixem no mesmo briefing. A linha de canetas abrange corpos de plástico, metal, material reciclado e stylus, cada um com as suas próprias opções de impressão. As seções de brindes abrangem canecas, garrafas, guarda-chuvas, cadernos e sacolas. Anote os nomes de quaisquer itens extras que valha a pena acrescentar e liste-os em uma mensagem de acompanhamento para que o orçamento possa cobrir um conjunto completo em vez de um único item.
Leia os guias de compra antes de acrescentar itens, pois cada um apresenta as perguntas a fazer sobre uma família. Os guias de canetas abrangem a escolha do corpo, as recargas e o ajuste da impressão, enquanto os guias de brindes abrangem a impressão em canecas, as armações de guarda-chuva, a encadernação de cadernos e os tecidos das sacolas. Use essas listas de perguntas para afinar a mensagem de acompanhamento e acrescente quaisquer novas perguntas levantadas por um guia ao mesmo e-mail, para que cada ponto em aberto fique em um só lugar.
Contato apenas por e-mail
Todo o contato para esta consulta é feito por e-mail. Envie notas de acompanhamento, arquivos e pedidos de amostras para o endereço de e-mail de vendas indicado no rodapé, e cite os detalhes da consulta original na linha de assunto para que a conversa possa ser identificada. Use formatos comuns para anexos, como PDF para documentos e arquivos vetoriais para logotipos, e liste cada anexo claramente no corpo da mensagem para que nada se perca entre as mensagens seguintes.
Use o e-mail para cada alteração nos detalhes do pedido, incluindo novas quantidades, datas revistas ou itens adicionados, para que haja um registro escrito de cada solicitação. Evite enviar os mesmos arquivos por vários canais, pois arquivos duplicados tendem a atrasar a verificação dos materiais gráficos. Se um colega assumir a consulta, acrescente o nome e o endereço de e-mail dele à próxima mensagem e copie o endereço de vendas em todos os e-mails posteriores sobre o pedido.
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Enviar uma consulta
Utilize o formulário de consulta na página de contato para enviar a lista de itens, as quantidades e o mercado de destino.