Merci pour votre demande
Votre formulaire de demande a été envoyé. Les notes ci-dessous présentent les prochaines étapes et les détails à inclure dans un message ultérieur.
Ce qui suit pour la demande
Le formulaire a été soumis. Tout suivi de cette demande provient de l'adresse e-mail commerciale, alors vérifiez la boîte de réception et le dossier de courrier indésirable, et ajoutez cette adresse à la liste de contacts. Conservez une copie des articles indiqués, de la fourchette de quantités et de l'échéance du formulaire, car les messages ultérieurs peuvent y faire référence. Si la demande a été envoyée par erreur ou doit être modifiée, envoyez un court message à l'adresse commerciale en citant les détails d'origine.
Pendant que la demande est ouverte, rassemblez les fichiers qui façonnent habituellement un devis : un logo vectoriel, les références de couleurs de la marque, une région d'adresse de livraison et toute note d'emballage. Demandez dès maintenant aux collègues qui approuvent les budgets ou les visuels de lister leurs exigences, afin que les échanges ultérieurs avancent plus vite. Notez la date cible pour les cadeaux ou l'événement, et décidez quels articles sont essentiels et lesquels sont facultatifs, au cas où le devis exigerait des compromis sur le coût ou le calendrier.
Détails à inclure dans un message de suivi
Placez la famille d'articles et les noms de corps en tête de tout message de suivi, puis la plage de quantités pour chacun. Indiquez les couleurs d'impression, la position du logo et la méthode d'impression préférée, si elle est connue. Nommez le format d'emballage, comme des cartons en vrac, des étuis ou des boîtes cadeaux, et listez toute carte d'insertion ou étiquette. Ajoutez la région de livraison et la date cible, et joignez le fichier logo sous forme vectorielle afin que les questions de visuels puissent être réglées en un seul échange.
Demandez des échantillons dans le même message si l'équipe souhaite manipuler les articles avant d'approuver la commande. Précisez quels échantillons comptent le plus, comme un corps de stylo précis, une finition de mug ou une armature de parapluie, et indiquez une adresse de livraison pour l'envoi des échantillons. Listez les documents dont le service achats a besoin, comme des déclarations de matériaux ou des rapports de test de contact alimentaire pour les articles de boisson, et nommez le marché de destination afin que les bons documents puissent être rassemblés.
Parcourir d'autres familles d'articles
Utilisez le temps d'attente pour parcourir d'autres familles d'articles qui correspondent au même brief. La gamme de stylos couvre les corps en plastique, en métal, en matériau recyclé et les stylets tactiles, chacun avec ses propres options d'impression. Les sections cadeaux couvrent les mugs, les bouteilles, les parapluies, les carnets et les sacs. Notez les noms des articles supplémentaires qui valent la peine d'être ajoutés, et listez-les dans un message de suivi afin que le devis couvre un ensemble complet plutôt qu'une seule ligne d'article.
Lisez les guides d'achat avant d'ajouter des articles, car chacun expose les questions à poser sur une famille. Les guides sur les stylos couvrent le choix du corps, les recharges et l'adéquation de l'impression, tandis que les guides cadeaux couvrent l'impression des mugs, les armatures de parapluie, la reliure des carnets et les tissus des sacs. Utilisez ces listes de questions pour affiner le message de suivi, et ajoutez toute nouvelle question soulevée par un guide au même e-mail afin que chaque point en suspens figure au même endroit.
Contact par e-mail uniquement
Tout contact pour cette demande passe par e-mail. Envoyez les notes de suivi, les fichiers et les demandes d'échantillons à l'adresse e-mail commerciale indiquée en pied de page, et citez les détails de la demande d'origine dans l'objet afin que le fil puisse être identifié. Utilisez des formats courants pour les pièces jointes, comme le PDF pour les documents et les fichiers vectoriels pour les logos, et listez clairement chaque pièce jointe dans le corps du message afin que rien ne se perde entre les messages ultérieurs.
Utilisez l'e-mail pour toute modification des détails de la commande, y compris les nouvelles quantités, les dates révisées ou les articles ajoutés, afin qu'il existe une seule trace écrite de chaque demande. Évitez d'envoyer les mêmes fichiers par plusieurs canaux, car les fichiers en double ont tendance à ralentir la vérification des maquettes. Si un collègue reprend la demande, ajoutez son nom et son adresse e-mail au message suivant, et mettez l'adresse commerciale en copie sur tous les e-mails ultérieurs concernant la commande.
Pages connexes
Envoyer une demande
Utilisez le formulaire de demande de la page de contact pour envoyer la liste des articles, les quantités et le marché de destination.